消息功能使用手冊

功能簡介

消息功能是 LOL 學習在線開班平台中的一項核心管理模組，旨在協助管理人員針對學員發布各類重要訊息。此模組可用於發佈課務更新、系統公告、招生推廣、活動通知等內容，並支援分類、權限範圍、定時上架與下架、自訂連結等彈性設定，全面提升教育機構的訊息溝通效率與即時性。

消息類別說明

消息可依性質分類如下：

• 一般消息：日常提醒事項或一般性通知，例如平台使用建議、行政公告等。
• 置頂消息：固定顯示於消息列表最上方，提升曝光率，適用於需持續關注的長期公告。
• 重要消息：具有高度時效性與必要性的內容，如系統異常通報、緊急應變措施。
• 系統消息：與平台技術或系統設定相關，如維護時間、版本更新說明。
• 課務消息：與課程內容直接相關，如上課時間異動、補課通知、師資異動等。

可設定欄位

發布消息時，管理者可設定以下欄位內容：

• 主旨：即消息標題，應簡明扼要並具辨識性。
• 類別：上述任一類型，作為消息的標記與分類依據。
• 內文：消息詳細內容，可包含說明、提醒、注意事項等。
• 連結網址：如需導向報名表單、教學資源或公告頁面，可加入連結。
• 發布範圍：
  • 不限：所有學員皆可見。
  • 依班別：僅指定班別可見。
• 狀態：
  • 啟用：啟用後訊息立即生效並對指定對象顯示。
  • 停用：訊息暫時隱藏，不對學員顯示。
• 刊登期限：設定消息的開始與結束時間，達成定時上架與自動下架。

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操作流程說明

一、新增消息

1. 登入平台後，進入「管理專區 > 消息 > 新增」。
2. 輸入主旨，例如「5月家長說明會行前通知」。
3. 選擇適當類別（例如「課務」或「重要」）。
4. 撰寫詳細內文，包括時間、地點、注意事項等。
5. 若有需要附帶連結，填入對應網址欄位。
6. 選擇發布範圍（不限或依班別）。
7. 設定消息狀態為「啟用」。
8. 設定刊登開始與結束時間，亦可留空作為長期消息。
9. 點選「儲存」，完成消息建立。

二、編輯消息

1. 前往「管理專區 > 消息」，查看消息清單。
2. 點擊欲編輯的消息旁「修改」圖示。
3. 修改必要欄位，如主旨、內容、發佈範圍或時間設定。
4. 點擊「儲存」，即完成修改。

三、刪除消息

1. 在消息清單中勾選欲刪除的項目。
2. 點擊「刪除」按鈕，系統將提示確認。
3. 確認後，該消息即永久移除。

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常見使用情境

教學與課務相關

• 課前提醒：提前通知課程開始時間與上課方式。
• 期末考資訊：公告考試時間、範圍與注意事項。
• 臨時停課通知：颱風、設備維修等突發狀況。

行政與系統公告

• 系統維護通知：預告維護時間與預期影響範圍。
• 平台功能更新：新增功能或操作變更說明。

行銷與活動推廣

• 招生資訊：開放報名、說明會、優惠方案。
• 學生活動：競賽、成果發表會、校外參訪等資訊發佈。

資源分享

• 教學補充：附上教材連結、錄影檔案、課後作業等資源。

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常見問題（FAQ）

Q1：學員無法看到已發布的消息，原因可能是什麼？

A：請確認該消息是否為「啟用」狀態、發布範圍是否正確設定、刊登期限是否仍有效。

Q2：如何限定只有某些班別看到消息？

A：在發布或編輯消息時，將發布範圍選擇為「依班別」，並勾選目標班別即可。

Q3：可否設定自動下架時間？

A：可以，刊登期限設定中填入結束時間，系統會自動將消息於到期後隱藏。

Q4：內文可否加入圖片或附件？

A：目前支援純文字與超連結，建議將圖片或檔案上傳至雲端空間後提供連結。

Q5：是否能複製過往的消息內容建立新消息？

A：建議使用複製貼上方式快速建立新消息，並依需要微調內容。

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注意事項

• 此功能僅限後台管理人員使用，學員無法自行新增或修改消息。
• 請妥善設定消息的類別與範圍，以免造成誤發或資訊未達對象。
• 刊登期限屆滿後消息將自動隱藏，無需手動下架。

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本模組屬於管理後台工具之一，為教育機構或補習班之行政人員、老師所使用。

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